Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.kirmizipill.com (“Web Sitesi”) üzerinden ürün ve hizmet sağlayan “KırmızıPill” (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.kirmizipill.com sitesine üye olan veya hizmet/ürün satın alan “Tüketici” (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.
Satıcının Bilgileri:
- Satıcının Adı: KırmızıPill
- E-posta: destek@kirmizipill.com
Alıcının Bilgileri:
- Adı Soyadı:
- Adres:
- Telefon:
- E-posta:
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşme, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiştir. Alıcı’nın Satıcı’dan elektronik ortamda satın almış olduğu dijital ürün/hizmetlerin satışı ile ilgili olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.
3. Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü
Satıcı, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin ön gördüğü şekilde Alıcı’yı sipariş öncesinde aşağıdaki konularda bilgilendirmektedir:
- Ürün/Hizmetin Özellikleri: Alıcı, sipariş sürecinde ürün veya hizmetin özelliklerini detaylı şekilde inceleyerek satın almayı kabul eder.
- Toplam Fiyat: Ürün/hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, sipariş sürecinde belirtilmiştir.
- Ödeme Koşulları: Satıcı, ödemeyi kredi/banka kartı ile veya Web Sitesi’nde belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle kabul eder. Alıcı, sipariş onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
- Teslimat Koşulları: Satın alınan dijital ürün/hizmet, siparişin onaylanması ve ödemenin alınmasının ardından dijital ortamda anında teslim edilir.
Alıcı, bu bilgileri sipariş öncesinde incelediğini ve siparişi onaylayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
4. Cayma Hakkı
Alıcı’nın satın aldığı dijital ürün veya hizmet, anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, 27 Kasım 2014 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı kapsamına girmez. Bu nedenle:
- Satın alınan dijital hizmet veya ürün için, siparişin onaylanmasından ve ödemenin tamamlanmasından sonra ücret iadesi yapılmamaktadır.
- Alıcı, cayma hakkı bulunmadığını ve iade yapılamayacağını kabul eder.
5. Genel Hükümler
- Satıcının Ödeme Güvencesi Hakkı: Satıcı, herhangi bir nedenle ürün bedelini Alıcı’ya ait kredi/banka kartından çekememesi veya ürünün kullanıma başlanmasından sonra Alıcı’ya ait kredi/banka kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması sonucu ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelinin Satıcı’ya ödememesi durumunda, Satıcı ürünün kullanımını durdurma veya Alıcı’nın üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.
- Fikri Mülkiyet Hakları: Satıcı tarafından sağlanan dijital içerikler, KırmızıPill’e veya lisans verenlerine ait olup, fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Alıcı, bu dijital ürün/hizmetleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari olarak kullanamaz.
- Gizlilik ve Güvenlik: Alıcı, KırmızıPill Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olup, kişisel bilgilerinin gizliliği Satıcı tarafından KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak korunmaktadır.
6. Ürün ve Hizmet Teslimatı
Alıcı, siparişini tamamlayıp ödemenin onaylanmasının ardından, satın aldığı dijital ürün/hizmetlere Web Sitesi üzerinden erişebilir. Teslimat, siparişin onaylandığı an dijital ortamda gerçekleşmiş sayılır.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Satıcı, Web Sitesi’nde sağlanan ürün/hizmetlerin doğruluğu ve tamlığı konusunda gerekli özeni gösterecektir. Ancak, Web Sitesi’nin sürekli erişilebilir veya hatasız olması konusunda herhangi bir garanti vermez. Alıcı’nın maruz kalabileceği dolaylı veya dolaysız zararlar ile veri kayıplarından Satıcı sorumlu değildir.
8. Değişiklikler
Satıcı, işbu sözleşme koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Web Sitesi’nde yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır ve Alıcı, değişiklikleri takip etmekle sorumludur.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme ve taraflar arasındaki diğer işlemler, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Kabul ve Onay
Alıcı, işbu sözleşmenin tüm şart ve koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim Bilgileri
Alıcı, sözleşmeye ilişkin her türlü sorusu veya talebi için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
- E-posta: destek@kirmizipill.com
- Dönüş Taahhüdü: Satıcı, Alıcı’nın sorunlarıyla ilgili olarak en fazla 30 (otuz) gün içerisinde geri dönüş yapmayı taahhüt eder.